¿Para qué utilizan la IA la mayoría de los mexicanos? Esto revela encuesta

La inteligencia artificial comienza a ocupar un lugar cada vez más relevante en las actividades académicas y laborales de los mexicanos, principalmente como una herramienta para buscar información e investigar.

De acuerdo con la encuesta Question Mark para El Heraldo de México, 38% de los entrevistados señaló que ese es el principal uso que da a las herramientas de inteligencia artificial cuando realiza actividades relacionadas con el trabajo, la escuela o los estudios.

El dato coloca a la búsqueda de información por encima de otras funciones como generar ideas, analizar datos o crear contenido, lo que muestra cómo la IA comienza a incorporarse a tareas que antes dependían de buscadores, libros, documentos o distintas fuentes de consulta.

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Generar ideas y analizar información, entre los principales usos

Después de investigar, 23% de los mexicanos utiliza la IA para generar ideas o resolver problemas, mientras que 22% recurre a estas herramientas para analizar información.

Otro 22% las utiliza para crear imágenes, videos u otro tipo de contenido, mientras 18% las emplea para resumir documentos o información.

La inteligencia artificial también comienza a utilizarse como apoyo directo en la elaboración de textos. De acuerdo con la medición, 17% de los participantes la utiliza para redactar o corregir escritos.

Otros usos señalados fueron realizar tareas o trabajos escolares, con 16%; traducir textos, con 13%; crear presentaciones, con 8%, y programar o desarrollar software, con 7%.

Más de la mitad utiliza IA al menos varias veces por semana

El uso de estas herramientas también muestra una frecuencia considerable. 24% de los mexicanos las utiliza todos o casi todos los días, mientras otro 27% recurre a ellas varias veces por semana.

En conjunto, 51% utiliza inteligencia artificial al menos varias veces durante la semana para actividades relacionadas con el trabajo, la escuela o los estudios.

Otro 19% señaló que utiliza estas herramientas una vez a la semana y 19% algunas veces al mes. Apenas 10% dijo que casi nunca las utiliza.

ChatGPT es la herramienta más utilizada

Entre las distintas plataformas disponibles, ChatGPT concentra la mayor preferencia entre los encuestados, con 48%.

Le siguen:

• Gemini, con 24%
• Meta AI, con 13%

Microsoft Copilot y Claude registraron 4% cada uno, mientras Grok alcanzó 3%.

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Metodología: La encuesta fue realizada por Question Mark entre el 26 y el 28 de agosto de 2026, mediante mil entrevistas telefónicas. El estudio tiene un margen de error de ±3.1 puntos porcentuales y un nivel de confianza de 95%.