La escasez de medicamentos, los tiempos de espera prolongados y la falta de personal o equipo médico destacan entre los principales problemas reportados por los usuarios a nivel estatal. - Foto: Cuartoscuro
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¿Qué opinan los mexicanos del sistema de salud?: encuesta de Emotegia
Una encuesta de Emotegia revela que Chihuahua y Guanajuato registran la mayor satisfacción con los hospitales públicos, mientras que Colima y Campeche tienen los niveles más bajos
Publicada: sep 26 a las 15:32, 2026
- Últ. Actualización: sep 26 a las 15:33, 2026
La percepción sobre la atención en los hospitales públicos varía de manera importante entre las entidades del país. Una encuesta de Emotegia muestra diferencias de más de 20 puntos porcentuales entre los estados con mayor y menor nivel de satisfacción con los servicios de salud públicos.
De acuerdo con el estudio, Chihuahua, Guanajuato y Chiapas son las entidades donde se registra el mayor porcentaje de personas satisfechas con la atención recibida en hospitales públicos.
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Mientras que las entidades federativas de: Colima, Campeche y Oaxaca presentan los niveles más bajos.
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Chihuahua y Guanajuato, entre los estados con mayor satisfacción
Chihuahua encabeza el registro con 57.42% de satisfacción con la atención en hospitales públicos. Le sigue Guanajuato, con 57.13%, mientras que Chiapas alcanza 54.61%.
En el extremo contrario se encuentra Colima, donde 34.74% de los encuestados manifestó satisfacción con la atención en hospitales públicos.
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Campeche aparece con 37.02%, mientras que Oaxaca registra 38.24%. La diferencia entre Chihuahua, el estado con mayor porcentaje, y Colima, el menor, es de 22.68 puntos porcentuales.
Falta de medicamentos, uno de los principales problemas
La encuesta también identificó las principales problemáticas que los ciudadanos señalan en materia de atención médica y que varían dependiendo de la entidad.
En Campeche, la principal problemática identificada es la falta de medicamentos, mientras que en Sonora los ciudadanos señalaron principalmente los tiempos largos de espera.
En Coahuila, el mal servicio aparece como el principal problema, mientras que en Baja California Sur destacan la falta de personal médico y la existencia de pocas clínicas o unidades de salud demasiado alejadas.
En Morelos, la principal problemática señalada por los encuestados es la falta de equipo médico.
Metodología: La encuesta de Emotegia se realizó del 14 al 18 de septiembre de 2026, mediante 2 mil 500 encuestas digitales a nivel nacional. El estudio reporta un nivel de confianza de 95% y un margen de error de ±2.0%.
